www.12306.cn退票到账时间是多久

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　　自申请退票或者退款之日起,15个工作日内退款到购票付款帐号!

　　我在网站购票又退票后，为什么钱没有及时退还给我的银行卡?

　　首先，请确认您的车票已退。

　　其次，提交退款申请后，将按银行规定将应退款额退还至原支付银行卡。

　　如果您到时仍没有收到退票款项，请联系您的发卡银行，或者请点击附件，下载表格，正确填写相关内容后，将表格以附件方式发送邮件至kyfw@12306.cn，我们将尽快核实后，按银行规定将所扣款项返还至您的银行卡。