12306火车票网怎么退票

　　12306火车票网怎么退票?12306火车票网如何退票?

　　1.首先登陆12306火车票网：12306.cn，输入用户名和密码后，进入个人中心页面：

　　2.购买车票后，在“订单查询”中可查询到车票信息，点击“退票”按钮

　　3、系统提示确定退票后，进入“确认(退票)”页面，点击“确认退票”按钮

　　4、系统提示：“您所申请的退票业务已经成功办理!”，同时系统会发送邮件到您的邮箱。

　　5、退票完成后，“订单查询”栏目里的“车票状态”显示“已退票”。

　　12306火车票网退票注意事项：

　　12306火车票网订票系统开放时间为每天6时至23时。12306火车票网网上订票成功后，须在15分钟内完成票款支付，超时车票席位自动取消。此外，在网上订票、改签及退票应在车票预售期内且不晚于开车前2小时办理。

　　1.一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票，儿童票除外。

　　2.购买儿童票时，有身份证件的儿童请填写本人身份信息，否则填写同行成人身份信息。如填写同行成人身份信息，必须于乘车前办理换票手续后乘车。

　　3.购买学生票时，须在常用联系人中登记乘车人的学生详细信息，且必须于乘车前办理换票手续后乘车。

　　4.购买残军票时，必须于乘车前办理换票手续后乘车。

　　5.12306火车票网网站每日6:00;23:00提供服务，车票预售期为12天(含当天)，与代售点、车站窗口预售期相同。

　　6.认准互联网订票网站以.cn结尾，最后域名为;com;的类似同名网站目前已被证实为钓鱼网站，旅客在网上购票时切不可因大意而上当受骗。