12306订票常见问题解答

 　　大家在12306网站上订票时会遇到什么问题?下面是小编找的在12306订票常见的问题解答，供大家思考。

　　12306订票常见问题解答

　　1、12306.cn网站互联网购票业务办理时间有无限制?

　　在12306.cn网站办理互联网购票、改签、退票等业务，须不晚于开车前2小时。

　　2、 12306.cn网站可订的车票类别有哪些?

　　目前，在12306.cn网站可购买的车票类别为成人票、儿童票、学生票以及残疾军人或伤残人民警察优待票。

　　3、我可以在12306.cn网站帮助我的朋友购票吗?

　　可以。购票时可输入您或您朋友的姓名、有效身份证件号码，然后按12306.cn网站的相应提示办理即可。

　　4、在12306.cn网站购票要支付票款吗?

　　旅客在12306.cn网站上申请车票成功后，必须在45分钟内完成网上支付，否则席位将被释放给其他旅客使用。

　　5、 在12306.cn网站如何办理改签?

　　在12306.cn网站改签时，新票与原票的发、到站必须为相同车站或同城车站，可改签项包括日期、车次和席别，票种不允许改签，且须不晚于开车前2小时，否则须到车站售票窗口办理。