据了解,由于一些乘客在网购车票成功后行程发生改变,到火车站窗口退票时忘记带支付时的银行卡或证件,这给部分乘客带来了不便。
那么在网上订票的可以改签吗,网上改签要如何办理?
郑州火车站相关负责人表示,如果没换取纸质车票,可在12306网站在线进行退票和改签。如果订票后已换取纸质车票,则只能到换票车站或车票上显示的发车站办理退票或改签手续。
网上改签步骤
1.首先登陆火车票订票官网:www.12306.cn,输入用户名和密码后,进入下面页面:
2.点击“改签”按钮,查找需要改签的火车票订单,下面有详细的改签注意事项:
3.接下来,显示查到的火车票信息,选中要改签的火车票,
4.然后,进入到车票查询,找到你想改签的车次,再点击改签,
5.要对新订单进行确认,如下图,这时是没有车厢、座位的,系统会自动选座。
6.下一步,需要30分钟内确认改签,时间充足,不用紧张。没有手续费的。
改签后,如果票价和之前不同,怎么支付。
*改签后新票票价高于原票的,请支付全额新票票款,原票票款按银行规定时限退回原银行卡。
*改签后新票票价低于原票的,票价差额按银行规定时限退回原银行卡。
最后,可查看改签的订单情况,改签后的票,是有车厢及座位号的。当然,如果太晚去改签,就可能无座了。
昨日,郑州火车站、汽车站都迎来了春节后的最后一轮客流高峰,发送旅客超过13万人次。
今日,郑州开往成都的列车还有座位票,开往北京、太原等方向的列车还有卧铺票。具体来说:郑州开往北京的K2080、1304次有卧铺票,L18、L166、L416、K820、L602次有无座票 ,高铁列车有余票;开往太原的L976次有卧铺票和无座票,G632、G636、G626、G622次有余票。