电话订票取票的时间

  　　电话订票取票的时间

        为了方便广大旅客安排取票时间，电话订票的取票时间延长12个小时，即当日12:00前已订车票于次日12:00前取有效;当日12：00后已订车票于次日24:00前取有效。

         去年不少旅客反映电话订票后，不能在异地取票。近日，铁道部运输局有关负责人就今年铁路春运社会关注问题接受记者采访时表示，今年铁道部在这方面已作出改进。

　　原来旅客电话订票后，只能在铁路局的车站窗口和代售点取票。现在铁路部门对电话订票系统陆续进行了硬件改造和软件升级，自2013年1月1日起，实现火车票全国通取。通过电话预订车票的旅客，可凭订票时乘车人有效身份证件，到全国任一车站窗口或代售点换取已订车票。

　　目前电话订票容量已经扩大到11.6万线，而电话订票的比重还不大，电话订票更加适应农民工旅客，为此建议可使用电话订票购票。

　　网上订票成功后，乘客需持有效二代身份证件到火车站或代售点取票，如果是学生票的话还要带上学生证. 旅客在网站购票后，遇以下情形，应当在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车：

　　(1)使用二代居民身份证购票但乘车站或下车站不具备二代居民身份证检票条件的。

　　(2)使用二代居民身份证购票但进站检票时无法出示二代居民身份证原件或二代居民身份证无法在自动检票机上识读的。

　　(3)使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票。

　　(4)使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。

　　(5)购买学生票、残疾军人票的。

　　(6)按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。

　　旅客换取纸质车票后，不能再在网站办理改签、退票手续，应凭纸质车票办理检票、退票等手续，而网上订票取票时间则是不定的，不要超过开车前。部分车站可以直接凭二代身份证进站乘车。