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12306重复支付怎么办

来源: 火车网 时间:2013-07-16 20:40:20 火车票预订

     我在12306不小心重复支付了,怎么办?我在12306购票后改签不成功款项未到帐怎么办?我在12306购票时扣款成功但购票不成功怎么办?下面小编为大家详解。

     12306重复支付怎么办

    由于银行系统故障、网络传送不及时等原因,可能在第一次支付后未收到网站回应的情况下,又点击第二次支付,从而出现网站提示支付成功并出票,银行清算时又出现两次都支付成功的情况,形成同一订单重复支付。遇到这一问题时,请点击附件,下载表格,正确填写相关内容后,将表格以附件方式发送邮件至kyfw@12306.cn,我们将尽快核实后,按银行规定将所重复扣款返还至您的银行卡。
下次购票时,请耐心等待网站回应,切勿多次点击支付,以避免同一订单重复扣款的问题再次发生。

    12306改签不成功款项未到账怎么办

     可能是由于支付时间过长、银行系统故障、网络传送不及时等原因造成的。遇到这一问题时,首先,请确认您的车票是否改签成功。其次,请点击附件,下载表格,正确填写相关内容后,将表格以附件方式发送邮件至kyfw@12306.cn,我们将尽快核实后,按银行规定将所扣款项返还至您的银行卡。

  下次购票时,请耐心等待网站回应,不要多次重复改签,切勿多次点击支付。

  12306购票时扣款成功购票不成功怎么办

  这可能是由于支付时间过长导致的。遇到这一问题后,首先,请不要多次重复购票,以避免多次扣款;其次,请点击附件,下载表格,正确填写相关内容后,将表格以附件方式发送邮件至kyfw@12306.cn,我们将尽快核实后,按银行规定将所扣款项返还至您的银行卡。

  

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