12306网站退票时间

　　铁路部12306订票网投入使用以来，这大大方便了人们的出行，不过时常会发生不能如期出行的情况，这就要考虑退票，那12306网站退票时间有规定吗?

　　12306网站退票时间：

　　用户在铁道部官网12306网站购票成功后，如尚未换取纸质车票，可自助在网站办理改签、退票手续，不得晚于开车前两小时。如果超出时间，只能去车站窗口办理退票手续。提示：无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续。

　　12306网站系统如何退票：

　　1.首先登陆火车票订票官网：12306.cn，输入用户名和密码后

　　2.购买车票后，在“订单查询”中可查询到车票信息，点击“退票”按钮

　　3、系统提示确定退票后，进入“确认(退票)”页面，点击“确认退票”按钮

　　4、系统提示：“您所申请的退票业务已经成功办理!”，同时系统会发送邮件到您的邮箱。

　　5、退票完成后，“订单查询”栏目里的“车票状态”显示“已退票”

　　12306网站退票扣多少钱：

　　退票手续费是：扣除票面价的5%手续费，如果是银行卡交易的余下的95%将在15到20个工作日退回到你的银行卡上。如果你是信用卡交易的，需要30个工作日退回到信用卡上。