春运到了,火车票不好买,大家都在求各种电话订票攻略,小编也来凑一脚,给大家看看小编整理的电话订票攻略。
电话订票攻略
电话订票预订期为4至20天(含当天),即元月7日可预订元月26日春运首日的车票,元月8日可预订元月27日的车票,以此类推。电话订票和互联网购票一样起订同步,预订(售)期优先于车站窗口购票2天,给旅客预留了更多的订票时间。铁路部门建议旅客优先选择电话订票(或互联网订票)方式订购车票。如果电话订票系统显示票已售完,说明该车次车票已经售完,到代售点、集中点和车站窗口购买同样无票。
电话订票最好用固定电话拨打,因为座机比手机信号稳定,接通效率更高。
放票时间准时拨入,提前拨进去“排队等候”无效(如7:58拨进电话等到8:00放票)。
电话订票流程
1、通过电话订票,票款只能通过银行进行支付不能现金交易,客户必须先支付票款后才能为客户预留票
2、当客户支付票款完毕以后,必须与订票人员联系核实客户的票款。登记客户的有效证件,
3、客户可以凭着有效证件及订单号到工作人员指定的窗口取票,或者送票上门。
4、订票旅客持本人有效证件,提前30分钟到车站办理登车。
5、旅客必须在60分钟内支付票款;然后下定单;否则系统就会冻结或取消您预订的电子车票。
6、在信用期限内付款。