网上购买特价机票后，如果乘客临时有事情而想改签，因事晚点导致误了航班，那么机票该如何处理，是不是可以退掉机票，打折机票能退吗?
行内规定，特价票几乎都是不支持退票的，只能退机建燃油费，具体还是以您订票时的退改签规定为准。打折机票退票由于各航空公司收取退票费的标准各异，而且经常会有一些调整，旅客退票会产生较大的损失，甚至不能退票。故购折扣票前，应尽量做好计划。
按照国家民航局的规定，七折以上的机票退票时按时间段分别扣除5%、15%、20%的手续费。六折、六五折的机票，按照上海航空公司的规定，在飞机起飞前退票，将按照全价的50%扣除手续费。
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