电话订票流程详解

　　1.电话订票流程：

　　①确定行程及行车日期→②拨打电话→③输入相关信息→④订票后，准确记录订票单号→⑤凭有效证件、订票单号取票。

　　2.订票电话。

　　3.电话订票受理时间为06：00至次日1：00。

　　4.订票证件类型："中华人民共和国居民身份证"、"港澳居民来往内地通行证"、"台湾居民来往大陆通行证"、"按规定可使用的有效护照"。

　　5.订票日期范围：可订第4日至第12日内各次列车车票;1-3日内车票不接受预定(以上订票日期均含当日)。订第12天车票的起始时间为15：00。窗口预售期为10天(含当天)，预售时间为9：00。

　　6.订票单保留期限：12：00前预订的订单，系统将保留至次日24：00前;12：00后预订的订单，系统将保留至第三日12：00前。超过保留期限，订单自动取消。

　　7.取票规定。旅客凭订单号及订票时所使用的证件原件到铁路局所属车站或指定的火车票代售点取票。代取车票时，代办人应出示身份证原件和订票人的证件或复印件。