兰州多趟由新疆方向驶来的列车出现晚点情况

　　兰州多趟由新疆方向驶来的列车出现晚点情况，受新疆地区持续大风影响，4月23日和24日，兰州火车站多趟由新疆方向驶来的列车出现晚点情况，面对不良天气，兰州站已紧急启动了旅客列车因自然灾害大面积晚点应急预案。

　　据了解，由于新疆地区于4月22日至23日出现持续大风，新疆境内的铁路客运受到影响，截至24日下午4时，多趟从新疆方向到兰州或途经兰州的列车出现不同程度的晚点。在接到列车晚点通知后，兰州火车站立即通过广播向广大旅客通报晚点列车到发信息，公开向旅客道歉，并免费为旅客送上开水，耐心做好旅客的解释安抚工作。为做好中转旅客的改签票工作，兰州火车站专门设立中转旅客候车区域，安排专人引导旅客进入候车区，详细登记了中转旅客的中转方向、车票时间等情况，对于准备改期出行的旅客，全额办理退票。