近日，微博上一条消息让许多准备网上订票的人直呼“伤不起”。这条微博称，在网上预订的火车票有可能出现在同姓名的人名下，如果对方鼠标轻轻一点取消了你的车票，那你可就彻底“悲剧”了。不过，铁路客服方面否认了这一说法，亲身体验也证实这种情况不太可能发生。
“经常与他人重名的用户要小心了，你在12306订的火车票有可能出现在他人名下。12306表示，目前暂时无法识别同名同姓用户，对用户名和密码相同的用户，暂时也无法识别。12306称，对遇到此类问题的用户，会为其搭建沟通平台，建议其中一方更改用户名，并承诺不会泄露用户个人信息。”
这条博文后面还附了一个链接，点开发现，这是北京某报一篇名为《网购火车票被退订，同姓名注册引担忧》的报道。报道称，一位姓张的先生在12306官网上买了一张长春至北京的火车票，原准备去火车站领票，但不久就收到退票通知。
张先生很疑惑。后来他接到一男子电话，对方称自己和张先生的用户名相同，登录后看到了张先生的个人信息。该男子介绍，自己昨天登录用户名后，发现订购的火车票非本人购买便退订，查看退订信息时发现，注册的个人信息是与自己同名同姓的用户。
4月27日出现在新浪微博上的这条博文因为临近“五一”买票高峰期引起了广泛关注，短时间内就被转发4300多次，评论1000多次。
28日拨通了全国铁路统一客服电话号码12306。客服人员表示网订火车票被同姓名者退订的情况“不可能发生”。
该客服人员称，网订火车票时首先需要注册成为网站用户，而在注册时如果已有相同的用户名，系统会提示用户名已经占用，让后注册者换一个用户名，而且退订火车票需要先进入个人订票页面，进入前需要输入密码，“密码相同基本不可能。”
随后在订票网站注册了一个用户名，随后退出，重新用原用户名注册，系统确实跳出了“该用户名已经占用，请重新选择用户名”的醒目提示。因此，微博中所说的相同用户名应该不可能出现。
那这样的话难道同名的人，后注册者就无法购票了?需提醒大家的是，“实名注册”指的是注册时要填写真实姓名，但注册的用户名可以并非真名，用户名只能用字母和数字类，不能用汉字，所以同姓名者只要注册不同用户名就可以。
