5月30日早上,一位女旅客在列车上突然分娩,南昌铁路局行调请求九江站救助。九江站职工桑志文反映迅速,及时将手机递给正在车站等候的120医生。医生在电话中了解情况后,遥控列车长接生,确保了母子平安。
随着铁路的发展,列车已经不能仅仅作为旅客出行的交通工具,而作为铁路列车员也不能局限于为旅客开门、关门、打扫卫生之如此简单。以上5月30日在Z133次列车上演绎旅客突然分娩、列车长亲自接生的一幕,让我们感受到铁路在适应人们群众出行需求所带来的新变化。
故事说的是5月30日5:50,九江站车站值班员接到路局行调电话,告知由北京开往井冈山的Z133次列车上有一位孕妇即将分娩,并要求车站做好接应准备。不料的是分娩时间不能如期到达九江站,这对Z133次列车员是一次考验,一群年轻轻的姑娘,在遇到如此突发情况,本是心乱如麻一筹莫展才是,可她们硬是镇定自若果断应对,一方面利用所撑握的基本护理知识做好接生准备,另一方面请求九江站拨打120急救电话,由专业医生与其保持联系进行接生指导,经共同努力该孕妇顺利分娩。
笔者不禁为分娩的女旅客捏了一把汗,好在母子平安,Z133次到达九江站后,九江站站台客运人员再次主动上前协助,将母、婴从列车上转移到救护车上,指定专人护送出车站,前往九江市庐山区人民医院。
对幸福的母子,因为他们选择了铁路出行,从而真真切切地感受到铁路亲情这是一对幸运的母子,也是一化的服务,路途坦荡温暖随行,否则还真的需要经历一番生与死的考验。同时我不得不敬佩为此次参予协助孕妇分娩的铁路职工,如若没有视旅客如亲人,没有服务知识的积累,又何能做到如此,这是一次对铁路服务质量的检验,Z133次列车员与九江站客运员以及行车岗位人员在这场紧急突发情况中充分发挥铁路各岗位、站点整体性、协作性的优势,置人们群众生命财产安全为第一要务,践行着“以服务为宗旨,视旅客为亲人”的理念,积聚了民心,赢得了民意。
这是一次生命的接续,更是一次爱心的传递,相信小生命在列车内的降临定会在铁路线上绽放出灿烂的笑容。
