川航飞机故障滞留20小时 百余乘客滞留观音机场
因四川航空一架航班出现机械故障,百余名从大连途经徐州飞往成都的乘客,从前(10日)晚9时至昨日下午5时,滞留徐州达20个小时。川航派人将维修部件搭载途经徐州的航班紧急运到观音机场,经抢修,排除了故障,航班随后复飞。登机前,大部分乘客同意航空公司的赔付方案,小部分乘客予以拒绝,表示到成都后继续交涉。
百余乘客滞留观音机场
昨日上午9时许,记者赶到乘客们下榻的酒店。乘客李先生反映,前晚7:20,他乘坐川航一架3U8814航班从大连飞往成都。当晚8时30分左右,航班途经徐州。因为要上一些乘客,停了20多分钟时间。“20多分钟后,我们上了飞机,乘务人员称现在出现航空管制,需要等候半小时再起飞。”当所谓“管制”时间过了,飞机仍旧没起飞。空乘人员表示,目前还不能正常飞行,还要等上2小时,要大家下飞机乘凉。
李先生说,当大家最后又上了飞机,对方却又称飞机坏了,出现了故障,需要维修,再次将100多名乘客撵下飞机。昨日凌晨2:30,机场方面接受川航委托派大巴将乘客们拉到市内中豪大酒店安顿下来。李先生说,现在旅客都在酒店内焦急等待,航班和机场也不给确切的起飞时间。
乘客情绪激动上路拦车
酒店一楼大厅里站着数十余名旅客,每个人看上去都很焦急。“本来到成都后还有会议,现在会议肯定是赶不上了。”乘客王先生说。“现在我急着去成都看望住院的父亲,他做手术需要人签字。”乘客韩女士说。一名乘客告诉记者,他带着92岁的老爷爷,这番折腾,让老人吃不消。还有一些去四川旅游的散客,因为无法在约定时间与当地旅行团会合,更是十分着急……现场,不少旅客因为滞留中途,情绪都很激动。
徐州观音机场地勤部门女工作人员小刘在酒店陪护乘客。她告诉记者,据了解,当晚航班到达徐州观音机场,起飞时,天空突然闪电雷鸣,下起雨来,延迟了半小时。而后来机组人员发现,飞机出了机械故障,需要排除。但是机场没有零部件与机械师,要等候川航公司派人维修,并送来零部件更换。“这些情况,我已经告诉了乘客,但是他们太着急,不想在酒店等候,要求回机场。”她说,现在午饭已经安排妥当,乘客们都不愿吃午饭。对于乘客返回机场的要求,她向机场做了汇报。
由于返回机场一时不能实现,部分情绪激动的乘客冲上建国东路,一字排开拦车,一度阻碍交通。小刘上前劝说请求他们撤离马路。七八分钟后,乘客们答应了小刘的请求,自行离开马路,道路恢复了通畅。
