深航两飞京航班延误 旅客不满拍桌子打板凳
深航昨(9)日下午4时24分、晚上8时35分飞往北京的航班,至今日零时尚未起飞,近百旅客滞留机场,一度与机场方面发生争执。深圳机场方面表示,已经安排工作人员积极处理。
滞留旅客卢先生说,三班航班自昨日下午4时就开始延误,机场方面解释说是天气原因,“开始说晚上10点起飞,后面说11点半会起飞,但一直没有”。滞留旅客中有孕妇、小孩,旅客抱怨机场方面处置不力,造成部分旅客滞留超过8小时,部分旅客已在飞机上等候多时,现场还有部分旅客在登机口与机场工作人员发生争执。“就是拍桌子,很剧烈,但没有动手。”卢先生说。
6月11日晚11时40分,深航客服方面查证,原定昨日下午4时24分飞往北京的航班,因流量控制,北京方面没域致延误。另一班原定昨晚8时35分飞往北京的航班,因华南、华北有雷雨天气而取消。“我们已发出通告,现场有工作人员在积极处理滞留旅客的住宿等,有些旅客不满安排,所以有小争执。”深航客服方面说,两班因故延误的航班,何时起飞未确定。
