路外人观“女乘务员下跪”有感
看着那段视频和论坛的帖子，有种“怒其不争，哀其不幸”悲凉的愤慨。
第一，女乘务员的心理素质绝对不敢恭维，一句话就被激怒了，就觉得莫大的委屈，不是以和谐的方式解决问题，而非得要死要活的下跪，作践自己。感到很悲哀!!!!
第二，女乘务员没有专业的服务水准，路人都说都样是服务类的。空姐怎么就高高在上，你真的有资格对比吗?
第三，女乘务员没集体意识，她穿着制服就代表铁路形象，她怎么就能轻易下跪呢?
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