自7月1日暑期运输开始以来,铁路客流一直高位运行。截止8月5日,全国铁路暑运旅客发送量已达2.1亿人,同比增加597.9万人。(人民铁路网8月6日)
笔者也不是第几次看到铁路旅客发送量这样的增长了,每年的春运,每年的暑运铁路部门都出说出这么几个枯燥的数字,但不知道是每年的暑运的增长率背后却是无数铁路职的汗水堆积而成。
铁路是一个庞大而多工种组成的系统,直接面对旅客最多是客运人员,却不知道背后还有许多的工种,如车机工电辆,所以旅客所以看到的只是铁路这个行业冰山一角,一列火车出行是需要经过很多工种的同心配合才行可以正常安全出行。如现正值暑运最热天,钢轨股道中温度可达50度,但有几个工种还是在不停的忙碌,如检查列车所有走行部及车辆安全的车辆人员,为创造一个舒适环境的洗车工,为确保正点出行的调车组哥哥们,顶太阳检查线路的工务巡道员等等,正是因为了这么一群人的默默奉献,也正是因为这个夏天他们身上无数的汗水,才能确保铁路每一列列车出行的正点率。
确保每一位旅客高高兴出门,平平安安到家是铁路服务理念,而铁路现在全路开展的“干部落责,职工落标”也是为了确保旅客列车的绝对安全,旅客列车的正点率的提升,服务质量进一步的提升,旅客的满意度更上一层楼。
