国庆将至，今年决定国庆出游的旅客明显增多，而12306系统因订票方便自然成了大家的首选。但随着大批量的人群一起涌进系统订票时，12306就发出抗议了，频频出现登陆不上、排队订票、付款缓冲的尴尬中。众多市民纷纷吐槽。了解到，要预订火车票，必须在中国铁路客户服务中心网站进行实名注册后登陆。随后，记者登陆了自己早先在该网的注册的账号;点击“登陆”后系统随即弹出提示：“当前访问客户过多，请稍后重试!”，如此十余次都没能进入。半小时后重新登陆仍然未能成功。
排长队购票未必能买到
到车站买票排长队司空见惯。9月17日中午，家住西安的张姓小伙在12306火车票网购买28日晚从陕北返回西安的火车票。“因为那天是放票的第一天，我想肯定能买到。没想到好不容易进入账号后，却发现，已经没有卧铺了。9个多小时车程呢，又是在晚上，坐票坐一整个晚上真受不了。”最后，张小伙只得分别购买了榆林到延安的坐票，再购买延安到西安的卧铺辗转回家。
一位读者朋友订购从延安前往老家子长的火车票。在进入12306火车票网站时，虽然因为提前了近12天，但最后还是只买到了站票，“好在只有不到连个小时，转汽车时间太长了。心里想着回家站着也就没啥了。”
显示有票，只是个假象?
自去年年底12306火车票网站正式售票以来，网购火车票已经成为很多人购票的首要选择。采访中，很多网友表示，平时从网上买火车票真的很方便!但仍有人诟病于此。
“有一次买周末回家的票，打开后，一看还有几张票，激动我呀谁知点击提交时却被系统告知‘没有足够的票’，显示有票只是个假象”。一网友对此很是愤然。
显示有票为何购买者却订不到呢?记者采访一位熟悉网络维护的人士获悉，购票网站面对是全国各地不计其数的网络订购者;当有若干订购者在基本同一时间提交订单时，系统会默认动作稍微快的，较早下单的订购者。该人士同时指出，周末票的订购率比平时大，节假日的订票又比周末多，建议订购者按照网站的说明尽量早行动。
网友建议12306增设网银
网友“纵横四海”向记者反映，自己的银行卡和网银都是建行的，不属于12306网站里可支付银行的行列。因此，出差跟返回，每次买票都不得不“麻烦”女友，觉得很不好意思。“但也没办法重新办卡就只是买火车票太浪费了。”张先生向记者提出建议：希望12306能多增加几个网银类别，最好能向淘宝一样可以用支付宝和各个银行等支付方式;“这样才能真正方便购票的人啊”。
放票第一时间，只剩3张票
9月20日是12306中国铁路客户服务中心网站开售10月1日火车票的首日。记者事先从该网站获悉，放票时间为早上8:00。于是，为了顺利进入该网站，在7:50便登陆了12306的账号，没有向市民反映中的那样难以登陆。进入后，为防止久未有操作被迫重新登陆，记者不断翻阅该网页中的各类新闻，查询各列车的票务信息。最后在8:00整时，几次刷新“车票预订”页面中的“重新查询”键后，终于看到了从西安出发前往家乡的列车车票信息。结果却看到显示，卧铺票只剩了3张。记者赶紧下单订购。也许是因为第一时间抢购的缘故，从订票到支付的过程并没有像网友说的那样艰难。
然而在网络调查中，很多网友都表示，即使按照12306火车票网备注的放票时间，第一时间订购火车票，也未必就能买到票，经常是“放票时间空手而归”。
长途卧铺一票难求
“刚开始时去火车站排队买票，熬夜排队到第二天早上了，有时候也买不到票。都已经习惯了。后来大多是托朋友买的。”在西安工作的白领高宇每年都要在节假日回几次远在东北哈尔滨的家，已经谙熟买票之“道”：“有了网上售票以后，起初觉得这下方便了，实名制网络买票，只要早早登陆购买，就一定能买到。后来几次都在放票第一天的第一时间购买卧铺票落空了原来网售火车票也跟火车站售票一样难，尤其是长途列车的卧铺票，一票难求啊。”
对于每次回家的火车卧铺票，高宇已经完全不寄希望于从火车站排队购买或者在12306火车票网上购买。他告诉记者，自己以及身边很多朋友、同学都是如此。“听人说补放票时间是每天早上八九点，下午七八点，我都试过了。节假日这些时候的票数没啥变化。”
