广州地铁又出故障了———这次是四号线。昨日上午9时25分,四号线金洲方向的一趟列车发生设备故障造成延误。11时36分,地铁官方微博宣布故障处理完毕。
上午10点40分,杨先生在4号线大学城北准备坐地铁前往东涌,等了半个小时都不见车来,当时地铁上的指示屏显示地铁因故障延误,建议乘客选用其他交通工具。于是他决定退票。
从佛山前往南沙天后宫的陈先生就更郁闷了。早上7时21分就上路的他,遭遇四号线延误,中途下车,换乘24站公交,终于到达目的地。他在微博上吐槽道:“五个钟我容易吗!”
广州地铁回应称,此次事故的起因是金洲方向的一列列车于早上9时25分在新造至石碁区间发生车辆设备故障无法动车,经司机现场处理后仍不能动车。于是地铁方面启动应急预案,在全网发布四号线列车延误的信息,在后续列车对故障车进行救援的同时,对黄村至新造区段采取小循环运行。另外,地铁还向市交委紧急申请新造至金沙的公交接驳。
9时48分,故障车被推走,全线行车逐步恢复和调整,作为目前广州地铁最长的一个区间,9.7公里的新造-石碁段发生的故障对车辆救援、乘客运输以及运营恢复的影响较大。列车故障排除后,公交接驳被取消。广州地铁表示,就此次故障对乘客造成的不便深表歉意,对现场乘客的理解支持表示感谢。
