据报道，昨天，有网友在微博上反映，6月底，他与朋友三人订了去北京的动车票，后来有一人因家中有事改乘飞机。办理退票时，他因不清楚相关规定，连续被南京和北京南站推诿，最后只能将车票低价“退”给黄牛。
本市铁路部门提醒，市民如果要退火车票，可以在购票地的火车站退，也可以在始发地的火车站退。在上海退票时，上海站、上海南站、虹桥站的窗口均可受理。从12306网站购买的火车票，在没有换取纸质车票前，可直接在网上退票，但须不晚于开车前2小时办理。
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