根据铁道部实名制验证要求，1月26日-2月9日，杭州城站火车站将实行100%实名验票。旅客进站乘车必须票、证、人一致。
杭州南站由于场地设施等原因，将对重点时段、重点方向热门车次进行实名制验票。
请大家提前准备好自己的身份证件原件和车票，而且最好在开车前两小时左右到火车站，以免因为人多、进站验票队伍长而耽误了行程。
已经在网上订车票的旅客最好在上车前及时就近取票。目前，杭州站只有高铁可以凭二代身份证直接进站，其他所有车次及杭州南站的所有车次都必须换取纸质车票才能进站上车。
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