麻城车务段党团员争做春运服务表率

一年一度的春运已拉开了帷幕，近日，来自段管内各站的50余名运转班组义务党团员们，整齐着装，青春亮相，在段机关启动了2013年义务党团员服务春运活动，用行动唱响党团之歌。

该段党团员针对今年春运严格执行实名制这一特点，在售票厅、候车厅、站前广场发放春运列车时刻表，解答旅客相关疑问，为旅客购票、出行提供便利；他们在候车厅为重点旅客提供帮助，扶老携幼，端茶倒水。同时，党团员结合春节特点，为购票旅客发放春联，送去节日的问候。

据了解，自26日春运启动以来，该段已30余名党团员参与到春运中，在管内12个客运站的候车室及站前广场为广大旅客提供出行咨询、购票指引、乘降引导、清洁卫生、应急处理等服务，并为老弱病残孕等重点旅客开辟“爱心通道”。春运启动4天以来，该段党团员义务护送重点旅客80余名，接受旅客咨询200多人次，免费发放春运列车时刻表1000余份，并对车站候车室、站前广场进行卫生大扫除，为旅客出行营造清洁、舒心的候车环境。

活动开展以来，义务党团员耐心、细致的服务得到了旅客的一致好评，在接下来30多天的春运中，义务党团员继续为旅客提供优质服务，展现铁路良好形象。