一台电脑，一个麦克，一双手，点钞出票，一套娴熟有序的动作。这便是高铁信阳东站售票员葛英每天重复、简单、枯燥的售票工作。然而，就是这个不到1平方米的小舞台上，售票员每天工作15小时，不敢喝水、不上厕所，在服务旅客的背后做出了许多奉献和付出。
大家都知道，火车站的一名售票员坐在办公室里，没有风吹、没有雨淋、没有烈日的暴晒，就是卖卖火车票，是一份多么体面、舒适的工作啊！朋友，如果你这样认为这就是我们的售票员的工作，那就大错特错了，售票员在服务旅客的背后，有着他们的许多辛劳。还是让我们一起走进他们，去了解一下售票员到底为广大旅客付出了怎样的辛勤和汗水？
2013年的“五一”小长假期间，对于信阳东站来说，又迎来了一个客流高峰。为了应对大客流，最大限度地方便旅客出行，信阳东站在3对高峰线列车全面开行的同时，又加开1对临客，增设2个临时售票窗口，仅4月29日当天就发送旅客5016人。在这样的背景下，售票员的工作强度可见一斑。
为了让每一张火车票准确、无误、快速地送到广大旅客手中，葛英和同事们每天从早7：00开始工作一直到晚上22：15分关闭窗口。在长达15个多小时售票过程中，她们针对每一名排队购票的旅客，不停地需要重复着：“您好，请问您到哪里？”买票的旅客带着喜悦走了一拨又一拨，而我们的售票员却十分口渴，但是，为了不耽误售票，不影响排队购票的旅客，售票员几乎不喝水的。为此，在工作期间，葛英很少喝水。由于长期没有规律，4月30日，葛英的急性肠炎发作了，疼得她满头大汗，车间干部得知这一情况后，立即找人陪她去医院打点滴，考虑到葛英需要休息，车间干部决定让她先回家，等身体好了再来上班，可她却一脸坚决地说：“五一”期间，客流量这么大，我不能在岗位最需要我的时候，‘临阵脱逃’呀！”说完便又发出她那具有标志性的爽朗的笑声。
当然，上述新闻中，像葛英这样无私奉献的售票员只是所有火车站售票员的一个代表。在万里铁道线上，像葛英这样的事例在铁路职工中举不胜数。每逢节假日的时候，为了让旅客平安出行，有多少铁路职工放弃了休息，放弃了与家人团聚，义无反顾地选择了坚守岗位，为广大旅客提供最优质的服务，正是因为有了一线职工的辛勤付出，旅客们才会走的更加通畅，才会在奔忙的旅途中少一些烦忧！我们应该由衷向坚守在一线的劳动者们说一声：“辛苦了！”
是啊，为了确保广大旅客节假日期间的出行，有许多铁路职工坚守在平凡而又重要的铁路工作岗位上，用责任和担当为南来北往的旅客送去了幸福和安康，在社会主义经济建设当中，谁能够说没有铁路人的辛劳？谁能够说铁路人不是我们这个时代最可爱的人？谁能够说实现人民梦、中国梦没有铁路人大大的功劳！
