旅客上车前遗失背包 烟台火车站工作人员帮助找回

来源： 火车网 时间:2013-05-19 23:11:15 火车票预订

今天上午，烟台火车站收到旅客李先生一封热情洋溢的表扬信，对火车站工作人员全力帮助他寻找丢失的背包表示感谢。
    原来，2013年5月10日旅客
 
李先生在烟台火车站乘坐5038次列车，在通过“三品”检查仪时,背包不慎被人错拿，情急之下旅客李某找到值班站长王冠楠。此时5038次列车开始检票，王冠楠立即一边通过广播反复寻找错拿背包的旅客，一边对当次乘车旅客进行重点排查，可是直到5038次列车开车，也没有找到李先生的背包。王冠楠留下了李先生的联系方式，承诺李先生会继续帮助他寻找背包。
    李先生乘车离开后，王冠楠组织当班工作人员在候车室进行地毯式排查、询问。经过半个多小时的寻找，终于找到李先生的背包，错拿李先生包的是一名乘坐K8294次列车的旅客。经清点，李先生包内有人民币3000余元,银行卡/信用卡6张,衣物,图书等物品若干。王冠楠立刻电话联系了李先生，得知包找到时李先生非常意外，对王冠楠表示感谢，并约好取包方式和时间。
    李先生取包时送来的感谢信中写道：“我衷心感谢火车站的工作人员,他们真正做到了急群众之所急,做群众之所期。我希望我们的烟台火车站继续坚持这种良好的工作氛围,成为展示我们烟台形象的另一个窗口，再次感谢。”