青春，伴梦想飞翔
徐超，80后。一名年轻的客运值班员。小伙子阳光自信、热情似火。从跨入铁路行业的大门以来，他一直在站台上为南来北往的旅客服务。站台是他实现梦想、释放激情的舞台，更是他体现自我价值的场所。多年来他对于长长的站台产生了深厚的感情，工作中时时眷恋着，并为此奉献出美好的青春。5月10日中午13点25分左右，徐超接到K715次列车长打来的电话，一名中年旅客突发疾病，请求开封站救援。徐超接到救援电话后，立即拨打开封市120急救中心，同时安排两名客运员做好协助工作。13点35分，K715次到达开封站，徐超与列车长认真办理交接后，以迅雷之势带领客运员进入13号车厢，协助医护人员查看生病旅客的情况，并主动搀扶旅客下车，保证了列车的正点率。处理突发事件是徐超工作中的长项。他沉着镇定，不急不躁，总能够顺利的做好站车交接，为车站的安全生产夯实了基础。
青春，传递正能量
李刚，退伍后进入铁路系统工作。然而他退伍不退色，在工作中时时刻刻体现出军人的风采。工作中，作为一名客运值班员，他细心周到，责任心强，用自身的热情与真诚主动承担为旅客服务的责任,给日常客运工作带来了正能量。5月15日，晚20点10分，李刚接到对讲机中传来的讯息，一名残疾旅客在候车室候车。李刚迅速来到进站口，查看了该旅客的车票，原来是该旅客乘坐1488次去往北京看亲戚。李刚得知该旅客没有同行人后，将其安置在客运室，并为其提供了饮用水。随后填写了《重点旅客交接单》。随着列车进站时间的临近，李刚用轮椅将该旅客放置在乘坐列车车厢的指定位置。21点02分，列车在开封站停稳。李刚抓紧时间与列车长办理交接，并亲自背着残疾旅客送上5号车厢，感动地该旅客连连说道“谢谢，小伙子。”工作中李刚言语不多，但是却心细如发。重点列车的预排，预留车厢的定位，重点旅客的办理，都是他的拿手好戏，细微之处彰显出极强的工作责任心和荣誉感。
像徐超、李刚这样的年轻人在客运车间不同的岗位尽职尽责，以执著的信念、优良的品德、丰富的知识、过硬的本领，勇敢地担负起工作重任，把个人的吟唱汇入时代的主旋律，唱出一曲曲激昂的青春之歌。
