铁路旅客购票开始试行了“实名制”，如今铁路货运也有了“实货制”。目前，铁路货运组织改革迈出新步伐，以“网上受理、全程服务、自愿选择、公开透明”为目标，铁路开启了货运需求网上受理的先河。由“面对面”到“键对键”的货运电子商务平台的建立，不仅实现了铁路与客户远程直接服务，更促进了“一站式”办理、“一条龙”服务。由“站到站”到“门到门”，铁路运输在向现代物流业发展的轨道上，已跑出新的发展速度!
所谓“实货制”，就是客运实名制在货运的延伸，有货运需求的客户在跟铁路部门申请车皮之后，最后使用该车皮的必须是申请者，而不允许转售给别的客户。
推进货运组织改革，试行货运业务网上办理和“实货制”运输组织方式，让需要通过铁路运输的货物与铁路货运能力直接“见面”，使铁路运力这一公共资源更加公平、公正、公开地服务于社会和广大客户。这是铁路部门以人民群众满意为标准，应对市场变化，创新服务方式，提升服务水平，进一步便民利民的又一次探索，得到了市场的认可，广大货主拍手称快，笔者将其总结为四个字：“出奇制胜”。
“出奇制胜”本来是一个军事术语，在军事上常表述为“出其不意，攻其不备”，所不同的是，在军事上制胜的是敌人，在市场竞争中制服的是竞争对手。“出奇制胜”的法则早在公元前就被广泛应用于战争之中，其中的杰出代表是孙子、孙膑等人，他们常常“出其不意，攻其不备”地打败敌人，成了杰出的军事家。拿破仑、毛泽东也多次用过“出奇制胜”的法则，以少胜多，以弱胜强，从而不断创造军事上的奇迹，取得辉煌的胜利。这个法则不仅用于军事上，在商界它也屡建奇功，历代不少商界巨子就是运用它而击败对手，抢占市场，成了巨贾。
由此看来，“出奇制胜”不但是一个可以广泛运用的法则，而且是一个永恒的法则。“出奇制胜”为什么具有如此大的魅力呢?原来，出奇制胜就是胜在打破常规，用对手意想不到的新奇手段战胜对手。它的核心，就是“以变应变”二字，而运动正是宇宙间一切事物运行的普遍规律。唯物辩证法认为，宇宙间万事万物都是发展变化的，唯有发展变化的这个规律是不变的。出奇制胜强调的是“以变应变”，反对的是僵化固执和千篇一律，所以，灵活运用这个法则永远不会失败。
笔者以为，对于中国铁路的发展而言，“出奇制胜”的法则虽然不是唯一的法则，但却是至关重要的法则。中国铁路由于体制的限制，和航空、公路、水运比较而言，更需要在服务方式上出奇制胜，否则无法以劣胜优，以短胜长。“实货制”由于对“出奇制胜”法则的成功运用，才形成了自己的鲜明特色，显示出强大的市场竞争力，深受广大货主的厚爱。
推而广之，中国铁路要在激烈的运输市场竞争中站稳脚跟，赢得广大客户，就必须坚持和强化“出奇制胜”的法则，这并不是要简单地模仿国外的先进铁路，而是要抓住的本质，不断地求新求变。也就是说，我们不但要善于在服务方式上出奇制胜，还要在其它方面，如营销策略、机构改革、投资体制乃至发展战略上，都要大胆出奇制胜，创造新的奇迹。只有这样，中国铁路才能持续不断地发展壮大，走向辉煌。
