“每天都算准了时间的，而且觉得轻轨是万无一失的，没想到今天等轻轨等得迟到了很久。”王先生家住公主岭，在长春工作，每天早上乘火车到长春，然后转轻轨去公司上班。今天早上，他等得久了些。
王先生乘坐的从公主领到长春的火车K7391次6点54分到达长春。“出站转乘坐轻轨，之后步行约10分钟就能到达我的单位。”王先生说，今天早上出站后，他还是排队买的票。“买票的人挺多，看上去好像轻轨好长时间没来了。买完票之后又等了十多分钟，依然没有车来。那边售票窗口依然在卖票，“啥时候能来车？”问了售票员，售票员也不知道。
有的人等不了了，转乘其他公交车走了。接近7点20分，有一名工作人员过来告诉大家，轻轨有一列车出现故障，暂时不能运营了，请大家转乘别的车次，他们给予退票。于是王先生又排队退票退了很久。“我决定去坐公交车了。今天到单位还不知道得几点呢！算准了上班的时间这下迟到是肯定过的了。”王先生7点27分给本报打来电话时候这样说，他觉得有点不理解。车好久没来，轻轨的工作人员怎会不知道是发生了故障，怎么不早点通知大家，平时时间不重要，但是早上上班打卡时间还是挺重要的。 9时许记者赶到长春站时，两个轻轨站都恢复了正常运营。工作人员证实确实早上发生过事故，但是对于市民质疑通知乘客较晚这个问题，长春市轨道交通集团有限公司郎部长说，一般线上某一列车出现故障之后，要经过技术人员确认才能通知整个线路，所以站点工作人员也是知道的比较晚，希望市民理解。
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