沈阳铁路局官方微博“服务旅客 创先争优”

找回在火车上遗失的物品，如今已不是难事。沈阳铁路局官方微博开展的"#主人你在哪里#"失物招领活动，会全力以赴地帮助旅客寻找遗失的物品。

2012年11月13日，沈阳铁路局官方微博发布了一条大连火车站拾到一部旅客遗失手机的信息，经过了网友们的转发，很快失主就看到了这条信息，并在第一时间来到大连火车站。经过车站工作人员认真的核实，确认该旅客就是遗失手机的主人，并将手机归还失主，失主对铁路适应时代发展推出的便民举措伸出了大拇指。

微博作为一种新兴的网络言论互动平台，进入中国两年多，目前拥有百万以上粉丝的微博客用户已近2千名。微博影响力越大，责任也就越大。而铁路系统开通官方微博不仅增强其社会责任感，而且增强了铁路与大众，尤其是那些需要帮助的旅客直接的沟通。目前，沈阳铁路局官方微博的粉丝量与日俱增，发挥了电话、电视、报纸等媒体不能替代的作用。作为一个信息发布、交流平台，在“服务旅客创先争优”方面发挥越来越大的作用。