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410个爱心服务站 “小红帽”随时待命

来源: 火车网 时间:2013-06-04 06:27:12 火车票预订

 年过五旬的徐丽华最近又多了一个身份———2013成都财富全球论坛公共文明引导志愿者,以及滨江路社区志愿者服务点位的小组长。她准备了一个工作本,专门记录每天游客提出的问题和所需要的帮助,每天都有数百人次寻求服务。

  红色太阳伞,一张简单的桌子和两张小凳子,头戴小红帽、身穿蓝色文化衫的人总带着热情的笑容……近日来,不少细心的市民都会发现,在春熙路、东大街、合江亭、滨江路等主干道边,甚至在昭忠祠等小街上,都有这样的服务站。锦江区相关工作人员介绍说,2013成都财富全球论坛的主会场就在锦江区。为了给本次论坛营造良好的城市环境,该区已设立了410个类似的爱心服务站,随时待命。

  年过五旬的徐丽华退休以后,很少这么忙碌了,用她的话说就是“恨不得能有分身术”。原来,最近她又多了一个身份———2013成都财富全球论坛公共文明引导志愿者,以及滨江路社区志愿者服务点位的小组长。5月31日早上9点不到,徐丽华准时出现在锦江宾馆门口的志愿者服务点,套上统一的蓝色文化衫,头戴印有“锦江志愿者”的小红帽,摆开折叠座椅,撑起太阳伞,一座小型服务站就开张了。一同待命的还有22岁的杨柳,大学刚毕业的她对一切充满了干劲。“从5月9日就已经开始志愿服务了,一直持续到财富论坛结束。”徐丽华说。

  “我们不仅会主动学习财富论坛的宣传手册,还要学英语。”说着,她拿出一本锦江区志愿者的培训手册,里面不仅有应急知识,简明的英语对话,每个服务点还配备了成都市的地图。她自己也做足了功课,比如把地铁1、2号线以及新二环路及周边换乘公交线路的资料进行了整理抄写,并复印多份,分发给滨江路社区各服务点使用。“为了更熟悉周边环境,我经常到处晃悠,附近哪儿有餐馆,都是什么价位,最近的火车售票点在哪儿,我都记在脑子里。”她还准备了一个工作本,专门记录每天游客提出的问题和所需要的帮助,每天都有数百人次寻求服务。她说:“游客问得最多或者我当时回答不了的问题,我都会记下来回头做功课,下次才能给出最好的答案。”

  距离2013成都财富全球论坛举行的时间越来越近。和徐丽华一样,不少头戴小红帽的志愿者们投入到了各自的岗位。他们都是锦江区志愿者协会面向全社会招募的财富全球论坛锦江区志愿者。除了辖区原有的志愿者外,还由区志愿者协会负责招募志愿者成立了外语专业志愿服务队,经过面试、培训、测试等环节后,择优选定了173名具有英语4级以上水平的外语专业志愿者。其中,具有英语专业8级水平的15人、学习法、德、日等语种的6人、留学生5人。成都商报记者 董馨 摄影报道

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