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赤峰车务段为重点旅客提供五项温情服务
为进一步明确和规范车站重点旅客服务标准和程序，满足重点旅客需求，赤峰车务段制定了重点旅客服务办法，细化了服务标准，严格落实了“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的服务理念。他们在客运站设置了重点旅客专窗，方便重点旅客便捷购票。在候车室设置了重点旅客休息区，并免费提供饮用水和水杯。对重点旅客实行优先购票、检票、进站、上车等全过程的服务。发现需要特殊列车上照顾的重点旅客，车站填写“
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