合肥通是什么?合肥通退卡怎么退?合肥通卡种类有哪些?
合肥通是什么
合肥通是由合肥城市通卡股份有限公司发行的,整合合肥市公共交通、公用事业缴费、小额消费支付等公共服务领域的社会资源,为市民提供方便、快捷的电子支付手段的预付费卡片。
合肥通退卡怎么退?
合肥通退卡要分两种情况,一种是异常卡,一种就是非异常卡。
异常合肥通退卡
1、普通卡若不能正常使用,可携卡到通卡公司客服中心办理移资或退卡业务。公交优惠卡若不能正常使用,可携卡及相关证件到公交集团综合服务大厅办理移资或退卡业务。办理移资或退卡业务原卡须收回。
2、在质保期内,卡片不可读且卡面完好,当场免费更换新卡。普通卡在业务受理7个工作日后、30天内凭移资凭证和相关凭据办理移资或退卡业务;公交优惠卡在业务受理的15个工作日后、30天内凭移资凭证和相关凭据办理移资或退卡业务。
3、人为损坏、严重污损(即卡面不平整、卡面有折痕、损伤、污迹等)或超过质保期不能正常使用的卡片,办理移资时原卡押金不退,持卡人需交纳20元押金重新办理新卡。卡片可读,当场办理移资;不可读的普通卡,在业务受理的7个工作日后、30天内凭移资凭证和相关凭据办理移资;不可读的公交优惠卡,在业务受理的15个工作日后、30天内凭移资凭证和相关凭据办理移资。
4、特种卡若不能正常使用,持卡人可携卡到通卡公司客服中心办理移资业务,在业务受理的7个工作日后、30天内将卡内余额移至普通卡。
非异常卡合肥通退卡 1、普通卡、公交优惠卡可以退卡;特种卡不退卡。
2、普通卡、公交优惠卡退卡规则
(1)普通卡退卡,持卡人携卡并出示个人有效身份证件,前往通卡公司客服中心(淮河西路454号)办理。
公交优惠卡退卡,持卡人携卡并出示个人有效身份证件及相关凭据,前往公交集团综合服务大厅(和平路272号)办理。
(2)办理退卡业务时,卡片须收回。
合肥通卡种类:
合肥通普通卡、特种卡及公交优惠卡,目前可用于乘坐全市公交车、建行网点缴纳水费、燃气费,以及百大集团部分商场、合家福超市刷卡消费。
合肥通金融IC卡(含中国电信“天翼合肥通”),目前可用于乘坐全市公交车,以及在众多具备条件的银联商户刷卡消费,范围覆盖百货、药房、影院、服饰、商圈、餐饮、书店等众多小额便利消费领域。
