点点鼠标打打电话铁路货运上门服务

来源： 火车网 时间:2013-06-13 15:47:52 火车票预订

　　记者日前从太原铁路局了解到，全国铁路自6月15日开始，将实施货运组织改革，推动铁路货运全面走向市场。改革的主要内容是改变原来的货运受理方式，取消货运计划申报等繁琐手续，通过12306客服电话以及铁路客服中心网站，快速办理，过程透明化，简单化。有业内人士表示，这种方式将为我省的煤炭运输等带来更多便利，同时有利于消除原来申报过程中的人为干扰因素。
 　　此次货运改革，首要的就是对客户取消货运计划申报、请求车、承认车等繁杂手续，全面放开受理。客户今后可以选择以下方式联系发货：拨打各铁路货运站受理电话；拨打中国铁路客户服务中心12306客服电话；在中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）点击“我要发货”；到铁路货运营业场所直接办理；由铁路营销人员直接上门服务。总之，改革之后，需要发运的企业到铁路办理货物运输，手续非常简单、方便。
 　　与此同时，除了国家规定的有特殊运输限制的货物之外，铁路对各类货物运输需求敞开受理，随到随办。其中，对货物运量较大、货源稳定均衡，能够提前确定需求的大宗物资运输，如煤炭、焦炭、石油、金属矿石等，通过协议运输方式给予运力保障；对其他货物，如工业机械、电子电器、农副产品、饮食烟草、日用百货等，客户可随时提出运输需求，铁路部门接到需求随时受理，做到随到随办。
 　　收费方面，明确货运收费的项目、标准和条件，实行“一口报价、一张货票核收”。所有收费严格执行国家的运价政策，坚持依法合规收费，而且所有收费必须明码标价，公开透明。