青藏铁路公司货运市场化改革

　　5月8日起，青藏铁路公司实行货运市场化改革，敞开收货，随到随运，从门到门，打个电话搞定。改革月余，服务质量和效益大大提升。

　　青藏铁路公司副总经理祝建平介绍，这次货运改革向市场导向型转变，主要有4个变化：货运受理更加简化，敞开收货，随到随办，车皮不再靠指标；以客户为本，根据货主需求编制运输计划，及时装运；所有收费实行“一口报价、一张货票”，不得节外生枝；发展“门到门”全程物流服务，构建便捷的接取送达网络，全程“一口价”收费。

　　为适应改革，该公司已成立3个货运中心，下设39个货运营业网点，全面受理货运。货主可以拨打铁路客服电话12306或该公司货运站受理电话，登录中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）；或者到铁路货运营业场所直接办理；铁路营销人员还可直接上门服务。