网购机票却落入无底陷阱：为购买一张507元的机票，沈阳市民王女士相继往一个账号存入1.9万元。结果，有去无回！6月24日，记者在采访中发现围绕“去哪儿网”客服电话牵出一串谜团。
起因：网购机票一张未出
25岁的王女士在沈阳一家公司上班。6月19日，公司领导吩咐她购买两张飞机票。为买到打折票，她登录“去哪儿网”，很快买到两张大连—青岛的往返打折机票。去程机票顺利出票，但返程机票迟迟没有出票。
为探询原因，王女士致电“去哪儿网”客服电话，却发现是语音服务。随后，她通过北京一位朋友索到400打头的人工客服电话。拨打过去，传来一名南方男子的口音。他报出了机票购买人的详细信息，取得了王女士的信任。“你找一台ATM机，再准备一个银行卡，汇过来507元，我帮你出票。再通知总部将你原来汇入的507元打入你的卡中。”他说。
于是，王女士找了一部ATM机，向对方的个人账号汇入507元。
被骗：客服指引返款操作
“错了！你操作有误，钱没过来，转到总部账号了。”电话那端，男子着急地说，并称要想退回两笔507元，即1014元，还要另外汇入5元手续费才能激活。操作后，对方又提出返款操作步骤：即先按0，再输入钱数1019元，再按一个返款密码。并信誓旦旦承诺，只要这样操作，先前的那两笔507元外加5元手续费就立即返账。
正当王女士犹豫时，公司领导打来电话催要返程机票。心急之下，王女士按对方提示进行了操作。结果，对方称王女士又操作失误了。接着又说了一遍类似上一次的内容，只是这次钱数是两笔507元，加上1019元，再加手续费，总数是2043.1元。
这时，王女士手机收到短信：返程机票出票啦！至此，王女士心底仅存的一丝疑虑被彻底打消了。
接下来，王女士就像吃了迷魂药一样，按照对方的指引，相继多次操作，共汇走1.9万元。
调查：客服电话充满疑点
无奈，她向事发地附近的公安部门报了警。民警致电400客服电话，对方拒不承认是诈骗行为，并称24小时后钱就会汇入王女士卡中。可连续过了多日，王女士卡上金额没有丝毫变化。
24日，记者在“去哪儿网”上查到客服电话，拨打过去发现全是语音服务。按照王女士提供的人工客服电话4008114306打过去，一直无人接听。记者将此号码在百度中搜索，发现近10条“网上订票被骗求助”的投诉，内容所述与王女士如出一辙。浏览网页中，记者还发现，号码被贴上各种标签：祥鹏、春秋、上海、达美等航空公司客服电话，同程网客服电话等等。
这个新骗局与“去哪儿网”到底有没有关联？本报将继续关注。
