随着信息化工作的不断发展与深入，IT对公司各业务的支撑作用已越渐明显。生产旺季，是公司抢效益、增创收的最佳时期。公司业务量的急剧增加，对各业务部门提出了更高的要求，信息部积极响应公司号召，紧密部署、统筹兼顾，加快产品投入步伐，加大系统保障力度，有力支撑业务运行，为公司营销、服务、运行等领域提供了有力的保障。
加快精准营销产品的开发投入，促进旺季生产收益
为促进公司在旺季能够实现收益最大化，信息部在营销方面完成了对东航官网、海外网站、东航移动E、95530等系统的更新升级，并将于6月24日推出东航M网站。该网站是继东航移动E后的又一款东航移动互联网营销产品，旅客在未安装东航移动E的情况下可直接通过手机进行机票预订等操作，扩大了公司营销渠道，实现了促进收益的作用。
贴身定制服务产品，提升旅客服务精细化水平
对内打通信息服务链，对外打造旅客服务云。信息部通过在“服务信息网”新增高端旅客服务、要客保障、服务快速补救及不正常航班信息管理等子系统，对移动、自助服务产品进行升级、扩容，实现了对服务部门的IT技术支撑。同时，6月初，对“东航移动E”手机值机进行了全新升级，在已部署站点，旅客只需输入有效证件号即可轻松实现自助值机，在提升旅客值机效率同时，缓解了一线地面服务人员的保障压力。
加快“大运行网”建设，提高公司运行效率
机组资源是保证公司旺季持续进行的先决条件。为公司能在旺季实现机组资源的合理安排与调度，机组排班系统加快建设，实现了对总部及云南公司的覆盖。该系统实现了公司在机组资源调度与利用领域的效率优化与成本优化，提升了生产效率和管理效率，使机组任务编排、机组排班和机组跟踪调配形成了一体化管理模式。
加强旺季生产保障力度，确保IT运维稳定运行
为确保旺季期间各系统稳定运行，信息部组织专员对各硬件和系统进行检查，及时发现安全隐患，制定隐患整改方案。同时，在旺季来临前加大运维保障力度，强化信息安全应急响应，保证信息传递的及时性。
