6月23日，包头客运段青岛六组值乘的K710次列车途经济南东站时，14号车厢一名单独旅行的旅客王先生突发高烧，副列车长黄雁及时通过广播为旅客寻医找药，倾力帮助尽快就治。寻医无果后，黄雁用毛巾一边为旅客热敷、减轻症状，一边从就近车站托人为旅客购买非处方退烧药，和14号车厢列车员王家星一起悉心照料、轮流照顾，使旅客转危为安，安全顺利的到达目的地，热心助人得到周围旅客赞扬。
呼和浩特通信段紧密围绕安全大检查和安全风险防控，狠抓落实工作，特别是结合防洪、防暑工作，制订了详细的应急处置方案和规范程序，明确了作业标准。同时，组织干部将防暑降温物品送到一线职工手中；分片包保、检查督导设备安全；与职工共同学习掌握应急演练、故障处理能力，整治夯实安全管理基础，消除设备隐患，进一步提高了设备故障应急处置水平。
为强化提速铁路作业安全控制，呼和通信段认真落实安全大检查要求，突出“两反一规范”，组织各车间主任和一线工班长围绕严把施工计划审批关，完善天窗修管理制度等进行研讨，努力提高天窗综合利用率和兑现率，为“7.1”调图提供通信保障。
呼和通信段积极做好汛期通信光电缆防护工作，对管内重点安全隐患地段的光、电缆进行全面排查、整治。该段采取双岗双班、加大巡视密度和宣传力度等多种方式，进行全网全程点对点盯控，确保通信光电缆安全畅通。图为集宁数传室检测通信光电路径路。
随着铁路货运组织改革的深入进行，呼和浩特通信段紧扣安全基础和风险管理，针对铁路货运组织改革对通信设备可能造成的安全管理盲区及时进行预测、准确分析摸排，进一步强化了车务系统的传输设备安全和机务、车务系统的无线电台联控设备安全，同时采取段、车间、班组三级监督、三级联控的措施，有的放矢的对设备做了进一步整治，为铁路货运组织改革提供了安全保障。
