6月21日，来自北京、西安、太原等地，不同职业的6位微博达人和5家网络媒体记者齐聚太原，开启了他们“秦晋铁粉微博行”之旅。
在当今这个网络信息化时代，“粉丝”早已不是什么新鲜词。在追星炽热化的娱乐圈，几乎每个明星背后都有那么一群喜欢自己并随时关注自己动态的粉丝，他们或是“幂粉”，或是“春粉”……。但是你可知，在这个乱花迷人眼的的粉丝团里，有那么一群人属于“铁粉”。他们对铁路充满好奇和兴趣，自铁路官方微博开通以来，他们一直密切关注铁路动态并积极参与网上互动，他们被亲切地称作“铁粉”。
“铁粉”的出现不是昔日“铁老大”戏剧性的偶然，它是当今铁路改革发展的必然。铁粉的出现意味着更多的人愿意了解和关注铁路，意味着铁路改革后取得的成效得到了民众的认可。对铁路部门来说，它不仅仅是一种鼓励，更是一种动力。在被认可和关注的同时，铁路部门得时刻准备好敞开大门接受铁粉们的监督和检查。
“铁粉”这个词可能目前对于我们来说还有点陌生，但毋庸置疑的是铁路总公司正在用自己的行动赢得关注。
6月15日中国铁路宣布实施的货运组织改革就是最好证明。为了推动铁路货运全面走向市场，努力为全社会提供更加方便、快捷的铁路货运服务，铁路总公司“洗心革面”、重磅出击，针对从前货运手续繁杂、收费混乱、野蛮装卸等“陋习”。铁总向广大货主作出了“简化受理、随到随办、规范收费、热情服务”的郑重承诺。此次的“背水一战”绝不是简单的作秀炒作，主要是为了赢得民心，重塑形象。
铁路部门正致力于提升自我影响力和竞争力，亲民化服务路线早已开启……
笔者有理由相信，只要铁路部门脚踏实地，一步一个脚印，在亲民化服务和改革创新向心力的凝聚下，“铁粉”这个团体将逐渐壮大，并变得不可小觑。(张敏波)
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