望着列车中部码放整齐的35个20英尺的集装箱,朱贤长长地舒了一口气: “终于赶上啦!今天公司发运的焊条、龙骨等货物就要坐上直达快车出发啦,我得亲自过来送行!”说起货物搭上这趟北京直达成都的82410次列车的经历,她连用两个 “快”字形容: “组织开行快!运行速度快!”
就在10天前,像朱贤这样的货主还想不到,货物能像旅客一样,搭上直达列车快速前往目的地。6月16日,北京货运中心在铁路货运组织改革启动的第二天,派工作人员专门给几十位老货主打电话,邀请大家到货运中心坐一坐,谈一谈对铁路货运组织改革的具体期待。
货主同行们坐到了一起, “提速”“便捷”成为大家口中的热门词。常年在大红门站发货的某物流企业经理王艳感触颇深: “以往货物装车后就得等了,等啥时编够了一列货车才能发货。运行中途,列车还得重新解体、编组成列后出发,究竟什么时候才能送到目的地,其实我们心里很没底儿。”这一席话引来大家共鸣。
通过多次上门走访货主和组织货主到中心座谈,北京货运中心了解到,铁路集装箱直达运输有很大的市场潜在需求,如果能为这些货主提供接取送达“一条龙”服务,在最短的时间内实现“门到门”运输,那么无疑会使改革后的铁路货运抢得市场先机。
随后几天里,北京货运中心陆续推出的货改新政策让货主们眼前一亮:发货手续简化了、受理方式敞开了、客服人员上门了……不仅如此,在6月25日召开的客户洽谈会上,大家还得到了一个好消息——该中心将根据货物办理情况,制订集装箱直达列车方案,将承德、怀柔、百子湾站所装的成都铁路局集装箱集结于大红门站,今后每周三、周六定期组织开行安全、高效、便捷的集装箱班列。
“大家在网上预约后,客服人员就会帮你们办理搭上班列的运输手续。我们将与运输调度部门积极配合,努力使班列比过去至少缩短运输时间2至3天。”座谈会上,北京货运中心副主任杨春雷不断向货主们传达着 “利好”消息,吸引了12家货主与该中心签订了直达班列运输合作意向书。
16时06分,满载着货主期待的82410次列车从大红门站开出。为了这趟班列忙得嗓子都哑了的杨主任,看到老朋友朱贤来货场了,又快步跑上前去,询问她对下一趟班列有没有新要求。
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