大连火车站精心打造暑运清凉出行路

　　随着暑运的到来，学生客流和旅游客流不断剧增，大连站预计发送旅客330万人，同比增长24%，日均5.3万人。为做好暑运工作，该站从创新服务方式、完善服务设施，满足旅客的各种需求入手，围绕“安全、效益、质量、和谐”四方面精心打造暑运清凉出行路。

　　大连站为有效应对客流高峰，及时调整运行图增开列车、增加运力，并对车站所有设备设施隐患全面排查，确保安全稳定运行。同时针对不同旅客需求提供个性化服务，在售票大厅专门开设学生售票窗口、高铁窗口，并把移动售票车开进4所大学校园方便学生购票的方式，使学生们不在为购票而辛苦奔波，轻松地踏上回家的列车。截止7月3日，利用移动售票车累计发售车票2千多张。

　　大连站暑运期间全部开放各个进站口，尽量缩短旅客排队时间，针对旅客人多容易导致困乏、安全防范意识可能出现纰漏的情况，及时抽调客运人员加强对候车大厅的巡视，同时利用广播适时提醒旅客保管好随身携带的物品。他们还对中央空调系统风机室的机组合理调配，确保售票和候车大厅空气清凉，积极为旅客营造舒适的环境。同时在服务台免费向旅客提供各种防暑降温必备药品，组织青年志愿者宣传防暑降温常识，免费为旅客提供凉开水、凉茶，义务为旅客提供售票、候车引导等服务，确实将“服务旅客、创先争优”的工作思想全面落实到旅客的出行需求上。