太铁原平车务段用真诚＂找＂回老客户

本报讯 “铁路的改革真好，现在的效率真高，值得信赖！”7 月8 日18：50，当忻州市安凯工贸有限公司发往成都的首列30 辆编组的淀粉专列完成装车后，企业负责人忍不住向在场的太原铁路局原平车务段货运营销人员伸出了大拇指。

货运改革以来，原平车务段组建了11 个市场营销小组，营销人员采取“一对一”、“一对多”方式，深入到企业上门服务，精心编织“营销网络”，动态掌握市场物流信息。安凯工贸有限公司曾经也通过铁路发运，后因种种原因重新选择了公路运输。

当得知这个公司有库存淀粉8000 吨，其中3000 吨需要发往成都方向的信息后，7 月5 日上午，原平车务段主管段领导亲自带领营销人员，上门向企业负责人讲解铁路改革后，“门到站”、“站到站”、“一站式办理”等服务新变化，帮助企业测算铁路运输费用，与公路进行对比，双方当日就签订了合作协议。当天下午，原平车务段营销中心的“门到站”服务车队，迅速组织货物上站装车。

截至7 月8 日18:50，这个公司1892 吨、30 车编组的淀粉专列完成装车，整装待发。流失4 年之久的发运老客户，终于重回铁路。