车站员工因“午餐”将乘客赶出候车室
事发郓城火车站，济铁微博道歉
中国菏泽网消息 7月19日中午，腾讯微博网友“葛树春”发微博称，郓城火车站工作人员以吃饭为由暂停售票，并将候车室内的旅客轰出候车室。
21日，记者找到了网友、郓城人葛树春。他告诉记者，19日中午，他到郓城火车站准备搭火车去太原。“11点30分左右，很多人在排队购票、取票，轮到我时，售票员让我快一些，她要去吃饭。我买完票，她说什么也不卖票了。排在我后面的几位乘客都很急，可售票员坚持不卖给他们票。”
葛树春接着来到候车室候车，却发现候车室“铁将军”把守。无奈之下，他只好到外面候车。12时20分，一辆列车驶来，候车室的门打开了。“这时在室外候车的几十位乘客都进了候车室，当天太阳很毒的，在外面晒着不好受。”葛树春说，“可没过几分钟，过来几个穿着制服的工作人员，让我们大家伙都出去。我们问为什么，对方竟然答复称，他们要吃饭了，这理由让人膛目结舌！”
19日21时40分，认证信息为“济南铁路局官方微博”的腾讯微博账号称：您好，经过认真调查，郓城站值班人员确实存在服务态度差的问题。该站实施两班制，虽然目前人员少，售票、服务人员有规定的间休和用餐时间，但却没有从旅客角度出发，没能提供更好的服务。现已责成该站认真分析，克服人员少等困难，制定措施，杜绝今后发生类似问题。在此，向您和其他旅客真诚道歉！
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