上海铁路局动态售票方便就近购票

来源： 火车网 时间:2009-07-23 13:55:56 火车票预订

    近期，上海出现连日高温，上海铁路局暑运客流也持续“火热”。7月1日至20日，该局共发送旅客1570万人，与去年同比增长26万，日均发送旅客78.5万人。为了应对暑运客流高峰，上海铁路局各大车站积极采取多项措施，使旅客出行更为便捷。

    发布资讯扩大旅客知晓率

    上海铁路局充分借助现代媒体覆盖广、时效快、资讯多的特点，利用手机报、公交视频、互联网等信息化手段，提早将暑运期间增开的车次、新增的代售点等信息向媒体公告，扩大市民的知晓率。让市民在炎炎夏日，不出家门就能第一时间掌握暑运资讯。

    动态售票方便旅客就近购票

    根据暑期客流变化情况，上海铁路局还动态增加售票窗口数量与分布，延长售票时间，让旅客能够随到随买随走。自6月份以来，上海铁路局已在上海地区增开了12个代售点，据了解，该局将再增开5家客票代售“旗舰店”，进一步方便旅客就近购票。上海站还根据暑运管内客流持续增长的情况，开设了工作日两个，双休日四个的“最近沪宁线大站专窗”。暑运以来，仅专窗日均发售车票就达3500余张。

    想方设法保证旅客走得了

    在扩大资讯辐射，方便旅客购票的同时，上海铁路局还在营销中坚持“让旅客多一种选择”，采用机动灵活的售票方法，紧紧抓住客流。针对暑期出行的直通旅客较多的特点，售票员会在直通票售完的情况下，向旅客推介最便捷的中转旅行，以联程票的形式进行接续运输，达到同样出行的目的。另外，该局各大车站还根据始发站开车后的剩余票额和旅客到达后产生的空闲席位，充分运用先进的售票系统进行票额共用和席位复用，多种方式有效拓展了增收创效的新空间。仅徐州站通过票额共用和席位复用的方式，就输送旅客82256人次，占暑运客流的12.3％。