2014年火车票电话订票流程
2014年火车票电话订票流程具体如下：
① 查询列车时刻表。主要途径为网络与电话，或者火车站。
② 拨打订票电话，电话订票特服号：按①订票 按②取消或查询订单
③ 语音提示：按①订票须知，按②动车组高铁车票，按③不限车次订票，按④普通列车车票，按⑤订返程票， 按⑥学生票，返回按0.
④ 选择乘车站，深圳按①，深圳西按②，深圳东按③，坂田按④，其它站请输入电话区号，按#号结束;
⑤ 系统提示输入四位验证码，按#号结束。
⑥ 输入乘车日期。 根据语音提示输入4位乘车日期，如2013年9月17日，则输入“0917”
⑦ 输入到站的电话区号。按“#”键结束。【全国各地区号查询】
⑧ 不限定乘车时间范围，请按*号键。其他请输入乘车范围，按#号结束。例如：9：00--15:00，请输入：0915#
⑨ 选择座席：按①硬座，按③硬卧，按④软卧。然后输入您要预订车票总张数，一张证件，最多能订到同一站点、同一车次、同一席别的车票3张。
⑩ 没有特殊票种请按*号，其他请输入小孩票张数，没有小孩票请按0。(如果无票，可按1重新修改内容)
⑪ 选择车次：系统报出可供选择的车次。【查找车次】确认车次：确认按①，修改按②
⑫ 证件号码输入：输入证件号码后以#号结束。温馨提示：中间如果有字母的，需要用“*”按键代替。
⑬ 证件号码确认。您还有一次修改证件号码的机会，如没问题，可以直接确认。
⑭ 自动生成一个9位订单号用于取票，请记录。
2014年火车票电话订票小技巧：
准备好纸笔，到时候要记订单号和其他相关信息。
查好自己要坐的车次，最好在网上查好车次、价格、代替车次，然后语音订票时可以节省时间，代替车次是防止第一选择车次没票了，还可以选择其他的车次购买。还有乘车日期，发到站都要记号，购票时需要用。
查好所购买车票的放票时间，然后提前拨打，以免整点放票时，来不及抢票或者拨打不通的情况，因为语音的播放会有一个延时的情况，跟真人不同，需要听完他们的语音之后，一步一步的选择，这个时间要考虑在内。
准备好自己的证件号，最好全部抄到一张纸上，不要等到打电话时才去找，目前电话订票支持的有效证件有：居民身份证、护照、港澳通行证、台湾居民往来大陆通行证等。
