乘坐苏州大巴出行是非常方便的，也是大家比较喜欢的一种出行方式。可是在网上订票方面的一些规定，还有不少乘客并不了解。小编就给大家介绍下苏州大巴网上订票相关规定。
一、购票范围
苏州大巴网上订票系统提供苏州汽车客运集团所属客运车站发班的各线客运班次客票(有特殊通知时除外)，所购票的发车日期是网上出现的可售票日期。 目前本网站仅发售非携带免票儿童成人票，儿童票。且一张成人票只能附带购买一张儿童票。如需购买携童成人票请和残废军人优惠票请到车站售票窗口购买。
二、购票提交
当您填写网上购票订单时,为保证您购到最满意的日期、车次的客票，请不要多次提交条件相同的订购单。网上购票系统只提供客户购票当前时间2小时后的客票。
三、取票办法
取票可以在任意一个车站的任意一个售票窗口!苏州大巴网上订票成功后会生成一个取票号和密码，还能查询订单和打印行程单。如您钱款确认已支付， 却又无行程单，那说明购票出现问题 ，请与与我们苏汽热线联系。如因此出现其他问题，我们不再负责。您可以使用行程单或取票号码直接到检票口检票上车，行程单不具报销功能。会员购票成功后，如需换车票，请提前前往各车站任意一个售票窗口换票。换票时请提供网上购票时系统给出的流水号码和取票密码。换票后行程单即自动作废，您需凭车票乘车。您购票的流水号码和取票密码请注意保密，如由于您的泄密造成损失，本站概不负责。换票仅限于您所购车票的发车时间前。
四、退票规定
网上售出的车票，网上不能办理退票业务。消费者如需退票，请至就近车站换成车票后再退票。根据交通部《汽车客运站收费规则》和江苏省交通厅、物价局《汽车客运站收费规则》的规定，退票费按下面相关标准收取。
1 在客运班车发车时间2小时前办理退票，按票面金额10%计收退票费，不足1元按1元计算。
2 在客运班车发车时间2小时内办理退票，按票面金额20%计收退票费，不足1元按1元计算。
3 因旅客延误乘车，在当班班车发车时间后1小时内，按票面金额50%计收退票费，不足1元按1元计算。
这些苏州大巴网上订票相关规定，大家一定要遵守。大家注意车票预售7天，节日运输期间，车票预售天数延长，以车站公告为准。
