2014年火车票退票新规定

　　2014年火车票退票新规定

　　2014年火车票退票新规定：开车前48小时以上收票价5%的退票费，开车前24小时以上、不足48小时收取票价10%的退票费，开车前不足24小时收取票价20%退票费。

　　9月1日起铁路部门将调整现在按票价5%收取退票费的规定，改为开车前48小时以上收票价5%的退票费，开车前24小时以上、不足48小时收取票价10%的退票费，开车前不足24小时收取票价20%退票费。这相当于旅客在开车前不足24小时退票，要付的退票费比现在贵上3倍!此举也引起很多旅客的不满，认为就是变相涨价。就在铁路部门公布“梯次退票”方案后，马上就有“聪明”的网友想出了应对的“高招”：旅客如果要退当天的车票，可以在开车前到车站先办理车票的改签手续，把车票出行日期改成两天后出行，然后凭改签后的新车票再退票，这样退票就无需支付20%的手续费，而只需要支付5%的手续费，手续费可省75%。对于硬卧票和高铁二等票来说，至少可以省下几十元钱。

　　2014年火车票改签新规定：根据《铁路旅客运输规程》规定，旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，核收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。旅客中途下车恢复旅行(含中转)办理签证或在列车上办理变更席位、铺位时，签证或变更后的车次、席(铺)位票价高于原票价时，核收票价差额;签证或变更的车次、席(铺)位票价低于原票价时，票价差额部分不予退还。

　　火车票改签时间限制

　　旅客如果是在12306火车票网上预订的火车票，并且还未换取纸质车票，那么，旅客可以在火车出发前两小时，在网上办理火车票改签业务。旅客如果已经换取纸质车票，或是在车站购买的纸质车票，那么，旅客必须在火车出发前两小时到火车站办理改签手续。

　　普通列车火车票的改签需在列车发车前办理，如有特殊情况，可持相关证明征求站长同意后，延迟至开车后2小时内办理。团体票旅客改签火车票则需要在列车发车前48小时之前办理。