29日15时起,G、D、Z字头列车将率先开售明年春运火车票,其他车次将于明年1月1日起售,届时,所有旅客列车都将实行实名制购票验票乘车制度。铁路部门昨晚发布消息,从明天开始,旅客购买明年车票均须凭本人有效身份证件购票。下月1日(乘车日期)起,全国所有旅客列车实行车票实名制,旅客须凭本人有效身份证件购买车票,并持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件原件(免费乘车的儿童及持儿童票乘车的儿童除外)进站、乘车。
昨晚,北京西站北广场,十余名工人正在搭建实名制火车票验票亭。本次设置了53个验票亭分别安装在北广场一楼、二楼、南广场等进站口,验票亭于1月5日前安装完毕。北京站也将于近期启动验票亭安装工作,预计将设数十个验票亭。
网络售票首次加入春运
明年1月1日起,春运火车票采取错峰分时售票:电话、互联网售票预售12天内全国各站车票,市内代售点、上海站、上海南站春运临时售票处预售10天内车票,各火车站人工售票窗口、自助售票处发售3天内车票。根据目前的售票规定,下周四15时起,G、D、Z字头列车将率先开售明年春运火车票,其余车次将于明年1月1日起售。
另外,学生购票获得“优先权”———下周三8时起,可通过电话订票、互联网和售票窗口购买春运期间(1月8日-2月16日)往返学生车票。
同时,电话、互联网售票的张数也作了重新调整。记者了解到,电话订票一张有效证件,一天只能订票一次,最多可订同日期、同车次、同席别的车票不超过3张。互联网和窗口售票购票一次限购5张,不限席别。
电话订票24小时内必须取票
由于电话订票,无须支付任何现金,几乎每天都都在发生“失约”的情况,因此上海铁路局对于电话订票单的保留期限进行了调整。具体是:当日中午12时前预订的,订单保留至当日24时;当日12时至24时预订的,订单保留至次日中午12时。逾期不取票的,订票单将自动取消。
此外,为方便电话和互联网售票的旅客取票,全市各客票代售点均开通了取票功能,旅客可在各代售点取到12天内的车票,部分代售点24小时营业。同时,上海站、上海南站春运临时售票处和各站车站售票处也开设了取票专窗。
市民质疑预售期为何不统一
“不会用电脑怎么办?电话订票也不太熟悉,是不是买到票的可能性更低?”外来务工人员老刘很着急,他说:“往年大家一样在窗口排队,现在电话、网络先行一步,购票环境不公平了。”对此,铁路部门表示,今年为外来务工人员团体票预留了临客60%、常规客车40%的运能,此次采取的错峰分时措施,也是为了缓解窗口排队的人数。
铁路部门建议,不会用电脑的旅客可以尝试电话订票,在正式开售前,“预演”几次,熟悉订票流程。此外,客户服务热线12306也将为旅客提供咨询、投诉受理等服务。
历程:火车票实名制8年成人
“买票难”已成了春运的代名词,倒卖火车票的情况愈演愈烈,票贩子一张票加价50元到上百元不等,有的甚至加价高达700元。
为缓解火车票购票压力,防止黄牛倒票行为,2003年春运期间,重庆火车站就率先试行——车票背面填写姓名,车站派出所盖章,旅客持证登车。
不过这一政策仅实行6天就夭折了,原因是购票旅客多,登记难,人工核对实名制车票上的信息十分耗时,平均每人需要花费半分钟,影响了正常的候车秩序。几个月后,蔡茂松教授发表文章呼吁推行火车票实名制。
在2007年,厦门、宁波等地试点“登记实名制”和“民工专列实名制”。不过2008年1月,铁道部相关负责人否定了以上试点全国铺开的可能。2009年“两会”期间,全国人大代表陆琴提交了《关于实行实名制缓解铁路买票难的建议》。
直到2010年1月,铁道部发布公告,将在广州、成都铁路局部分车站试行购买火车票实名制。这一天意味着实名火车票正式开始试点推行。
今年6月1日,所有动车组采用实名制,随后开通的电话订票、网络购票,虽未明确提出“实名制”,但也要求购票需要凭身份证等有效证件。今年11月铁道部消息,预计在2012年春运前,全国所有列车实行网上售票。铁路部门昨天的消息明确,明年元旦起,所有列车火车票全部实行实名制。至此,铁路购票验票方式将有质的突破,翻开崭新的一页。
铁路人士透露,实行实名制是为缓解“一票难求”的举措之一,可有效地遏制倒票,但铁道部上周也曾给出数据,春运40天全国铁路日均发送旅客588万人,而目前铁路图定日均客座能力仅382.1万座,需求与能力之间有200多万的缺口。这意味着旅客需求大与客票数量有限的供需矛盾仍存在,有待进一步缓解。
相关措施:5000票贩列入 监控“黑名单”
记者昨天从铁道部公安局获悉,2012年春运追剿票贩子“猎鹰战役”于近日打响。历年公安机关打击处理过的5000余名票贩子和有加价倒卖嫌疑的4600余部电话分别被录入重点监控“黑名单”和“黑号码”内。
打击倒票新举措
1、建票贩子“黑名单”:对历年来打击处理过的5000余名票贩子录入“黑名单”,提前进行法制教育和重点监控。
2、建订票电话“黑号码”:对曾大量抢订热线车票、有囤积加价倒卖嫌疑的4600余部电话录入“黑号码”,实施重点盯控。
3、建网络交易“黑账户”:对涉嫌票贩子网络诈骗、网上倒卖交易车票账户录入“黑账户”,实施跟踪管控。
4、展开“网上追逃”:对上网通缉的215名倒票犯罪嫌疑人加大追捕力度,新发现已构成犯罪的票贩子全部录入全国公安追逃网,实施网上追逃。
5、组建1046支“猎鹰”小分队:在全国各地主要车站,对票贩子寻迹追踪、打点掏窝。
