昨日(12月20日)，记者从2012年河北省道路春运工作会议上获悉，2012年春运，全省将投入2.8万辆客运班车、65万个客位和2300辆客运包车、9万个客位，道路客运运力充足。为保证旅客顺利出行，春运期间河北规定，客运班线单程400公里以上的，客运经营者应当给营运客车配备2名以上驾驶员。
2012年春运，河北将投入2.8万辆客运班车
每市至少安排50辆客车应急
河北省运管局相关负责人介绍，2012年春运将于1月8日开始至2月16日结束，为期40天。根据预测，其间全省道路运输旅客发送量将达到2886万人次，较去年同比增长3%左右。为此，全省将投入2.8万辆客运班车、65万个客位和2300辆客运包车、9万个客位投入春运，全省道路客运运力充足。
据悉，为有效防范春运期间出现恶劣性、灾害性天气等情况，及时、有力应对各种突发情况，河北每市将至少安排50辆客车作为备用运力，确保在遇有紧急情况或出现客流高峰时，能及时疏运旅客。
司机两次开车间隔不得少于2小时
“春运期间客运企业要严格按照规定要求配备驾驶员，严格保证驾驶员的休息时间，认真落实运行中途休息制度。”该负责人强调，客运班线单程400公里(高速公路600公里)以上的，客运经营者应当给营运客车配备2名以上驾驶员。
此外，还规定，驾驶员24小时内实际驾驶时间累计不得超过8个小时(夜间驾驶不得超过6个小时)，客运班线单程400公里(高速公路600公里)以上，驾驶员两次开车的间隔休息时间不得少于2小时。
各客运站将延长售票时间
省运管局要求，春运期间，河北各汽车客运站要采取多设售票窗口、延长售票时间等有效措施，服务旅客。
据悉，各客运站还将增设站内服务人员，坚持值班站长现场值班，及时为有困难的旅客提供帮助。并针对冬季天气寒冷情况，保证供水供暖等必要服务。二级以上汽车客运站还将利用站内电子显示屏、网站宣传栏等方式向旅客发布进站车辆及班次的发车情况，方便旅客选乘合适的班次出行。
此外，各汽车客运站将增设专门的农民工售票窗口，为农民工开通出行“绿色通道”。
将公布电话24小时受理投诉
据悉，春运期间，河北各级运管机构还将充实一线执法人员，加强巡查和暗访，严厉打击黑车、无证经营、超范围经营、不按规定的站点和班次运行、甩客、卖客、倒客、宰客等行为。
此外，全省各级运管机构在春运期间，还将设立旅客监督投诉电话，各运输企业和二级以上汽车客运站也将设立旅客咨询电话，坚持24小时值班，受理旅客投诉或咨询，并及时进行核查和处理。
