铁道部新规实施 天津市民质疑“普通客票迟到作废”

来源： 火车网 时间:2010-12-02 09:26:52 火车票预订

    今年，铁路部门对1997年12月1日起颁布并实施的《铁路旅客运输规程》和《铁路旅客运输办理细则》的内容进行了修改，其中，备受市民关注的购买儿童票身高标准增加、携带行李规格等问题均有重新规定，新规于昨日（12月1日）起正式施行。

    儿童票身高标准上调

    昨日（12月1日）下午记者在天津站售票大厅看到，儿童身高测量标线的标记已进行修改。原来，身高1.1米-1.4米的儿童应购买儿童票，现在该标准将调整为1.2米-1.5米。购票乘客需带孩子主动测量身高。铁路工作人员会在列车上和出站时检查，发现身高超过1.5米的则要求其补票。铁路部门相关工作人员说。

    需注意的是，通常不接受儿童单独乘车。据了解，随成人乘车，身高在1.2-1.5米的儿童可享受半价客票、加快票和空调票。超过1.5米时应买全价票。每一位成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童，超过一名时，按超过人数购买儿童票。

    乘客携带物尺寸重新规定

    据铁路工作人员介绍，新规对乘客携带物品也进行了重新规定，乘客所携每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，杆状物品不超过200厘米；乘坐动车组列车不超过130厘米、重量不超过20千克。其中，残疾人的折叠式轮椅可免费携带并不计入上述范围。另外，气体打火机不能超过5个，安全火柴不超过20小盒；指甲油、去光剂、染发剂不超过20毫升；酒精、冷烫精不超过100毫升。

    乘客出站时，铁路工作人员将进行称重，今天是新规实施首日，没有发现违规包裹。铁路工作人员说。

    未对铁路退票规定做调整

    新规规定，普通列车车票改签须在开车前办理。由于此次未对铁路退票规定做调整，旅客必须在开车前退票，并收取20%退票费。一旦未赶上列车，旅客不能退票。对于动车组列车的车票，新规规定，如果没有赶上动车组列车，车票并不作废，可以去办理改签手续，而且不受开车后2小时内办理的限制。为什么改签待遇差别如此之大？售票大厅内，一位正在买票的陈先生发出如此疑问。

    如果火车晚点，铁路是否也该给予赔偿呢？对于铁道部的新规，部分旅客认为，还应该考虑得更加完善。众多网友也认为，为什么火车能晚点而乘客不能迟到。