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购买实名制车票后丢失怎么办

来源: 火车网 时间:2017-02-23 16:36:26 火车票预订

  2012年元旦起,全国所有旅客列车实行车票实名制。根据规定,一张有效身份证件,同一乘车日期同一车次只能购买一张车票。可是购买实名制车票后丢失怎么办呢?别急,小编这就告诉你。

  小编从中国铁路客户服务中心了解到,如果旅客购买实名制票后丢失车票,可在不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。因此遇到“购买实名制车票后丢失怎么办”时要冷静对待。办理时,须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等,经车站确认无误后,须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。旅客持新车票乘车时,应向列车工作人员声明;到站前经列车长确认该席位使用正常的,将开具客运记录交给旅客。旅客应在到站后24小时内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至退票窗口办理新车票退票手续,挂失补票须交2元手续费。

购买实名制车票后丢失怎么办

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    此外,购买实名制车票后丢失有三种情况下不可以办理挂失补票:

  第一种,超过规定时间提出的;

  第二种,原车票已经退票的;

  第三种,已经挂失补办的。

  办理时,原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。

  铁路部门提示,为规范旅客实名制购票乘车秩序,在验票过程中,发现票、证、人不一致的情况后,按无票处理。旅客应凭证购票,妥善保管车票,持本人身份证件原件进站乘车,不要购买他人的车票,以免上当受骗,影响出行,造成不必要的损失。

  以上就是关于“购买实名制车票后丢失怎么办”的相关资讯,希望对大家有所帮助。


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