中铁银通卡也就是高铁一卡通,有了中铁银通卡,我们乘坐高铁将变得更为便捷,就像乘坐公交一样方便。那么对于中铁银通卡丢了如何挂失你了解多少呢?想必关注这个问题的朋友可不少,接下来就和小编一起来看看中铁银通卡丢了如何挂失吧。
中铁银通卡丢了如何挂失呢?
据小编所知,如果您发现自己的中铁银通卡丢了,请马上拨打客服热线4008368368,对该卡进行临时挂失。临时挂失业务办理成功后的5日内,该卡将保持”临时挂失”状态,联机账户资金将被冻结,5日后卡片的”临时挂失”将自动解除,卡片状态恢复正常。因此,自办理临时挂失之日起5日内您需前往铁路售卡窗口办理正式挂失和补卡业务。
如果已经办理了临时挂失业务卡又找到了,您需要在5日内到铁路售卡处或中国银行售卡网点办理解除“临时挂失业务”。解除临时挂失成功后,您的卡片立即恢复使用;如果您的卡确定真的丢了,您需要前往火车站售卡处或中国银行售卡网点办理“正式挂失”业务,然后办理“补卡”手续。
此外,解除“临时挂失”,办理“正式挂失”、“补卡”业务时,请您务必携带中铁银通卡和购卡时所使用的有效身份证件,原卡内联机账户余额将直接转入新卡中,原卡电子现金不办理挂失,新卡电子现金余额为零。
小编提醒您,办理中铁银通卡挂失或补卡业务虽然较为方便,但将会耗费一定的时间,因此请妥善保管您的卡片。
了解了“中铁银通卡丢了如何挂失”,接下来我们再来看看旅客须知:
第1,旅客必须携带好居民身份证等有效身份证件。使用二代居民身份证网络购票的旅客,可将二代证原件作为乘车凭证,直接通过车站自动检票机办理进、出站检票手续,以及在列车上办理验票手续。如需车票报销凭证,要在开车前到铁路客票代售点或车站售票窗口换取纸质车票。
第2,保管好高铁车票,不要随意丢弃。警方表示,实名制高铁车票上印有旅客的真实姓名、身份证号码。如果随意丢弃火车票,就会有泄露个人信息的风险。如果车票不作报销凭证或者没有其他用途,最好将火车票销毁。
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